买房难,第 难在信息,第二才难在“缺钱”。
冒着夏天30度的高温或冬天零下20度的低温,你奔走在喧嚣嘈杂的大街小巷中,无助地 去看房。 边是手里汗津津地攥着总金额可怜巴巴的工资卡, 边在心里默念着能在今天的淘房行动中捡到物美价廉的“跳楼价”,这种熟悉而痛苦的场景,已经成为许多看房人的噩梦。
好在“互联网+”真的改变了这 切。连接起购房者、房东、中介的房地产租售网络平台将线下的繁琐行为转变为掌上的轻轻 点,给予用户高效、便捷、透明的找房体验。而刚刚被58同城并购的安居客,正全力加速,巩固其在这个行业中的 优势。
“差异化+规模”战略构筑信息帝国
自线上房地产2.0时代开启,无论是安居客、搜房这样的老牌房产平台,还是链 、中原这样的传统中介,或是爱屋吉屋这类新模式企业,都希望占据房地产互联网行业第 位置,构筑以自己为核心的生态圈。它们都带着数以亿计的资本和梦想而来,但却有着各异的模式。
并购安居客的58同城CEO姚劲波认为,全新的58安居客定位于信息平台,不会涉足交易,更不会自己雇佣经纪人做中介公司。姚劲波“ 语泄天机”,安居客的梦想,是打造专注、专业的“房地产租售信息平台”。
安居客目前实行的正是是差异化战略+规模战略。无规模,不平台,58并购的到来,让安居客彻底蹬上了风火轮。
负责房地产业务的58同城副总裁叶兵表示,全资收购 房产平台安居客以及对分类 域第二名赶集网进行战略投资后,包括安居客在内的58“地产方阵”,已经成为了国内 大的房产信息平台。
其中,安居客拥有包括二手房租售、新房、商业地产等全品类的房产信息平台,携手58之后,安居客“强者恒强”的平台战略,初显优势。 系列关键数据可见 斑:二季度,安居客全站房源量突破1500万套,提升至合并前的2.5倍,全国楼盘数量增长到原 的3.7倍。租房频道流量暴增184%,新房二手房流量增幅均在40%以上。付费经纪人数量两个月内接近翻番,推广房源数增长85%。
叶兵表示,借助58整个产业链,安居客在布局移动平台上走在了前列。目前,安居客与手机QQ和陌陌合作,增大了流量入口。在竞争 激烈的手机平台上,安居客APP在APPStore下载量位居生活类第15名,下载量为主要竞品的1.5倍。安居客正在将互联网时代 关键的“流量”牢牢控制在自己的平台上,为全国数以百万计的购房者、开发商、经纪人提供“连接服务”。
借助大数据深挖平台“护城河”
互联网时代 讲究和流行的就是“颠覆”,安居客借助差异化和规模化带来的 地位,会不会分分钟被后起者“颠覆”?
叶兵承担了高呼“狼来了”的角色。他发出警惕信号称:房地产互联网概念的初创企业数量在快速增长,目前已有近百 初创公司,大 的共同特点是“不差钱”——短短几个月内就获得融资,有的在两年内估值超过10亿美元,2014年至今该 域投资额已超过14.32亿美元,“大 的手段是电商、是轻中介,是自营,大 的主题是革命、是颠覆”。
在群狼追赶的险境中,安居客用独 无二的大数据来挖宽了“护城河”。
如果你有200万元握在手中,在你还没有弄清自己该选择两房还是更青睐三房时,依托你发过的微博、微信、工作信息甚至在论坛上发过的帖子,安居客就能猜出购房者的答案,并推荐合适的房源。而计算用户特征的时间,安居客现在只需要耗费3-5秒的时间。
叶兵表示,通过对数据的挖掘整理,以及客服对客户的跟踪,就可以获知客户详细的购房需求,通过移动端推送给活跃经纪人。信息将会详细记录包括 付额、目标小区、购房目的、急迫程度等多个维度,这些信息将被经纪人参考以匹配 合适的房源。
这种更便利、更愉悦的购房体验源于你在信息搜寻过程中留下的“足迹”。比如你在某 个楼盘的页面停留,相应楼盘的地理位置、每平米价格、总体房屋价格等信息都是你留下的痕迹。这些“数据”看似浅表,却有助于安居客这样的信息平台勾勒出你的实际需求。大量的信息经过分析后,你的购房偏好就会显现出来:两室还是三室,总价200万还是500万……这些经过加工的信息会被传递给相匹配的中介机构,由后者主动联系购房者,并达成交易。
这种具有精确制导特征的交易模式的实现,关键要靠房地产租售服务平台的角色转变。按照业内专 的说法,房地产租售服务平台对中介机构之前输送的是流量,在大数据时代,输送的是客源,而且是定位精准的、需求明确的刚性客源。
业内分析人士认为,安居客平台战略背后的“数据帝国”,其超越同侪、赖以 的“擎天柱”,来自以下三个维度: 是精准的需求CRM及分析工具:系统+人工挖掘、跨平台、跨设备端的数据收集工程和专业的需求匹配系统;其次则是落地到各城市的客服团队:服务于本地经纪人的团队、辅助购房者决策,并帮助其选择经纪公司、解读答疑本地政策和交易的专业客服; 后,是高效的分发及反馈流程:独立的经纪人端产品、需求分发支持公司、区经、店长分配、追踪需求应答效率,协助经纪公司管理。
正是有了上述的技术支撑和组织架构,安居客暂时没有考虑“信息平台向交易平台的转变”,而是准备将房地产租售信息业务拓展新的维度。比如在二手房 域,按叶兵的说法:平台目前的模式向经纪人和购房者均提供了较浅层的信息服务,下 步将深挖流量背后潜在的客群画像,将画像形成精准的交易线索分发给经纪人。
安居客这样的平台型公司,每年累积的房地产供求数据以亿计,如果能在新技术的推动下更加高效地利用这些信息,这个宏伟的”数据帝国“将深刻改变整个中国的房地产商业生态。
责任编辑:张娣